Révocation de votre certificat électronique
Votre certificat a une durée de validité de 3 ans, cependant il peut arriver que vous soyez amenés à demander sa révocation dans différentes situations :
- perte de votre clé USB
- oubli ou blocage de votre code pin
- départ de la personne abonnée au sein de l'entreprise (démission, mutation, licenciement…)…
Si votre clé contient 2 certificats, vous avez la possibilité d’enregistrer un CRU, identique ou différent, pour chacun des certificats. Il faudra alors associer le bon CRU au bon certificat.
Sachez cependant que la révocation d’un des certificats entraine systématiquement la révocation de l’autre.
Saisir son Code de Révocation d’Urgence
Connectez-vous à l'espace client sécurisé avec votre certificat (https://services.certeurope.fr) en sélectionnant le certificat pour lequel vous souhaitez définir le Code de Révocation d’Urgence (CRU). Puis entrez votre code PIN. Vous êtes alors authentifié sur la page CertiService.
Dans l'onglet corresopndant, saisissez votre CRU.
Ce code vous est strictement confidentiel, et nous serons dans l'impossibilité de vous le communiquer en cas d'oubli. Assurez-vous donc de choisir un code de 6 à 8 caractères que vous n'oublierez pas
A savoir : dès la génération de votre certificat, le représentant légal ainsi que le mandataire de certification reçoivent chacun leur code de révocation d’urgence leur permettant de révoquer votre certificat si nécessaire.
Révoquer son certificat
2 possibilités:
- Munissez-vous de votre Code de Révocation d’Urgence et contacter le numéro de téléphone suivant : +33 (0)826 300 412 disponible 24H/24 - 7J/7 (0,15€ TTC/min).
- Connectez-vous sur https://services2.certeurope.fr/revocation et suivez les indications données.
