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Énergie et services publics
Dynamisez votre transformation digitale,
renforcez la confiance et la sécurité de vos processus
De la fourniture d’électricité et de gaz au cycle de l’eau et à la gestion des déchets, les services publics sont indispensables à la santé des citoyens et au fonctionnement des activités quotidiennes et de l’économie. Leur résilience est donc devenue de plus en plus importante face à la fois à l’augmentation des phénomènes météorologiques extrêmes et aux vulnérabilités liées au développement de la numérisation. Dans ce contexte, l’adoption de solutions de confiance numérique est la clé pour relever les défis du présent tout en garantissant l’intégrité, l’authenticité et la sécurité de ses appareils.
Notre expérience DANS LE SECTEUR DE L'énergie et DES services publics
Assurez votre sécurité
Nos solutions de Confiance numérique aident les principaux acteurs du secteur à garantir l’intégrité, l’authenticité et la sécurité des appareils IoT, à réduire les coûts d’exploitation et à simplifier les relations avec les clients.
Numériser les processus d’achat avec la signature électronique GoSign
GoSign a été choisi comme partenaire pour répondre aux besoins d’une importante société de services publics opérant dans la gestion et le développement de réseaux et de services dans les secteurs de l’eau, de l’énergie et de l’environnement. Le groupe, l’un des principaux opérateurs au niveau national dans le secteur des services intégrés de l’eau, avait besoin de numériser ses processus d’achat, qui avaient toujours été gérés de manière analogique. Ceux-ci ont impliqué des utilisateurs internes et externes à l’organisation.
Plateforme de signature électronique GoSign
Utilisez un outil unique pour signer, horodater et vérifier vos documents. Selon le processus en question et le niveau de confiance requis, choisissez la solution de signature électronique qui convient le mieux : signature simple, avancée ou qualifiée.
Plateforme de signature électronique GoSign
Utilisez un outil unique pour signer, horodater et vérifier vos documents. Selon le processus en question et le niveau de confiance requis, choisissez la solution de signature électronique qui convient le mieux : signature simple, avancée ou qualifiée.
En détail, le client avait besoin de numériser l’approbation et la signature des documents :
• Demande de dérogation aux conditions de paiement ;
• Contrat à fournisseur unique ;
• Formulaire d’entrée des marchandises ;
• Formulaire de demande d’achat.
La nécessité était donc de s’équiper d’un système de signature électronique permettant la dématérialisation complète du processus d’achat, depuis le remplissage des formulaires spécifiques jusqu’à leur soumission pour approbation et signature, avec la possibilité de pouvoir joindre tout document utile au processus d’approbation. Il était donc impératif de rationaliser les processus d’achat spécifiques, afin d’accélérer les activités, sans pour autant renoncer à la sécurité.
Une autre question importante était l’uniformité : le groupe devait gérer ses entreprises de manière uniforme afin qu’elles puissent échanger des documents de manière standardisée et conformément à la procédure interne.
Gérer vos documents facilement et de façon sécurisée
L’entreprise cliente a donc adopté la solution de signature numérique GoSign, un service destiné à faciliter l’introduction de la signature numérique dans les entreprises, qui combine un modèle conforme à la réglementation et une grande facilité d’utilisation.
GoSign est parfait pour les besoins du groupe car il permet de classer les documents, d’ajouter des notes, de gérer les pièces jointes et de mettre en place des approbations multiples, ce qui permet d’apposer des signatures même à des utilisateurs extérieurs à l’entreprise. Le service permet le respect des politiques de signature, la synchronisation des processus administratifs, le suivi de tous les actes formels et l’archivage de tous les documents signés.
La technologie de la signature numérique garantit également l’authenticité du document, permettant de vérifier à la fois l’identité du signataire et l’inaltérabilité du document dès sa signature.
Une intégration efficace aux systèmes internes
Des modules spéciaux ont été spécifiquement créés dans GoSign, appelés « modules conviviaux », qui leur permettent d’être utilisés de manière transversale par des clients appartenant au groupe mais à des sociétés différentes.
Une intégration entre GoSign et le système de gestion utilisé en interne par le département RH a également été créée pour le client. Les employés ont ainsi pu gagner du temps en dématérialisant et en rationalisant les processus internes, obtenant des résultats significatifs en un peu plus de trois ans.
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Faites confiance à notre expertise en matière de conformité
Le secteur de l'énergie et des services publics est régi par de nombreuses réglementations locales telles que TIMOE et TIMG pour le marché italien, mais aussi par des réglementations internationales. Parmi les plus importantes : le règlement général sur la protection des données (RGPD), la norme CEI 62351 sur la gestion des systèmes électriques et l'échange d'informations associé et le règlement eIDAS sur l'identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques dans le marché unique européen. Grâce à une équipe dédiée à l'étude de la conformité, CertEurope est en mesure de concevoir des solutions innovantes pour répondre efficacement aux besoins des clients dans différents secteurs et pays.
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