Identification Live & Vidéo

Identification guidée par un expert et accessible par tous, en personne ou à distance

Un opérateur est présent à toutes les étapes du processus

Aide personnalisée pour chaque identification

Technologies avancées pour la collecte de documents

Signature de contrat en quelques clics avec OTP

Avez-vous besoin
de l’aide d’un expert ?

TOP vous permet d’identifier vos clients en personne ou à distance et d’envoyer simultanément le contrat en signature grâce aux fonctions de signature intégrées. Les fonctions Live ID et Video ID garantissent qu’un opérateur est présent tout au long du processus, facilitant l’accès au service pour tous vos clients.

En personne ou à distance, nos experts prennent soin de vos clients

Découvrez les méthodes d’identification qui répondent le mieux à vos besoins :

Identification Live ID

Nécessite une rencontre en personne entre l'utilisateur et le professionnel chargé de la reconnaissance. Vous pouvez vérifier l'identité de vos clients en un instant, réduisant la durée habituelle du processus de vérification papier à seulement quelques minutes : les pièces d'identité sont collectées numériquement grâce à nos outils de back-office et le processus d'intégration est finalisé par une signature électronique qualifiée.

Identification Video ID

Utilise un système de vidéoconférence où l'utilisateur et l'opérateur sont connectés en temps réel. Vos opérateurs peuvent collecter des données personnelles et des images de documents d'identité de façon 100% numérique, ce qui facilite l'accès au service et réduit les déplacements.

Solutions de vidéoconférence et de collaboration à distance

CertEurope fournit une plateforme d’identification vidéo propriétaire pour permettre aux opérateurs de collaborer avec les utilisateurs en temps réel et de gérer leur identification rapidement et facilement. Vous pouvez intégrer les solutions CertEurope dans vos systèmes par API et profiter de nombreuses fonctionnalités, notamment :

Agenda and planification de rendez-vous

Outils de collaboration à distance pour aider les utilisateurs en temps réel

Gestion avancée des rapports pour les opérateurs

L’étude de Forrester’s TEI : AMLID

KPI calculé pour un client bancaire TOP, en comparant un processus 100% numérique avec un processus papier sur site.

260%

Retour sur investissement

80%

Réduction du taux d’abandon

100%

Augmentation de la demande de prêts personnels

3 mois

Payback period

Vous recherchez un processus entièrement personnalisé ?

Avec nos technologies, vos utilisateurs peuvent s’identifier en toute autonomie. Grâce à l’IA et aux technologies biométriques, vous assurez des processus simples, rapides et sécurisés.